顧客進入家具店逛了一圈什么話也沒說就要離開，通常有以下幾方面的原因：
店內的家具或家具銷售人員的介紹沒能引起顧客的興趣，顧客也確實沒有發(fā)現(xiàn)自己中意的家具；家具銷售人員的接待方法或服務態(tài)度令顧客感到不爽，比如太冷淡或太熱情等；希望多看幾家店，多比較一下；因目標性不強等原因，面對琳瑯滿目的家具，一時很難發(fā)現(xiàn)某款家具的價值，或者把最適合自己的家具漏掉了；感覺價格太貴，想以“離開”為要挾逼迫家具銷售人員讓價等。
無論顧客是出于以上哪種原因想要離開，家具銷售人員都應該設法讓顧客在店里多停留一些時間。因為顧客在店內停留的時間越長，對品牌和家具的了解就會越多，就越容易引起他們的購買興趣和欲望。
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